Tribratanews.kaltim.polri.go.id, PPU – Kapolres PPU AKBP Andreas Alek Danantara, S.I.K., M.M., M.Tr.SOU., memimpin apel pagi yang berlangsung di halaman Mapolres Penajam Paser Utara, Senin (19/02/26). Kegiatan tersebut dimanfaatkan sebagai sarana penyampaian arahan pimpinan guna memperkuat komitmen seluruh personel dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam amanatnya, Kapolres PPU menegaskan pentingnya kepekaan dan kepedulian setiap anggota Polri terhadap situasi serta dinamika yang berkembang di tengah masyarakat. Menurutnya, pelayanan publik yang prima hanya dapat terwujud apabila personel mampu memahami kebutuhan warga dan merespons setiap persoalan secara cepat, tepat, dan humanis.
Kapolres PPU juga menyoroti peran strategis Bhabinkamtibmas sebagai ujung tombak Polri di wilayah binaan. Ia meminta agar para Bhabinkamtibmas senantiasa hadir di tengah masyarakat, peka terhadap berbagai permasalahan, serta mampu melakukan deteksi dini dan langkah-langkah pencegahan guna mengantisipasi potensi gangguan kamtibmas.
“Bhabinkamtibmas harus mampu menjadi pendengar yang baik, jembatan komunikasi antara Polri dan masyarakat, sekaligus bagian dari solusi atas setiap permasalahan yang muncul di wilayah binaannya,” tegas Kapolres.
Selain itu, Kapolres PPU turut menekankan pentingnya optimalisasi layanan pengaduan masyarakat melalui aplikasi dan call center Polri 110. Layanan tersebut diharapkan dapat dimanfaatkan secara maksimal sebagai sarana pelaporan cepat, sehingga setiap informasi maupun aduan masyarakat terkait kamtibmas dapat segera ditindaklanjuti.
Ia juga menginstruksikan seluruh personel, khususnya Bhabinkamtibmas, untuk aktif mensosialisasikan penggunaan layanan 110 kepada masyarakat, agar penanganan setiap permasalahan dapat dilakukan secara responsif dan profesional.
Melalui apel pagi tersebut, Kapolres PPU berharap seluruh personel semakin meningkatkan disiplin, soliditas, serta dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri di wilayah hukum Polres Penajam Paser Utara.
Humas Polda Kaltim