Tribratanews.kaltim.polri.go.id, Balikpapan – Polda Kalimantan Timur melaksanakan kegiatan Supervisi dan Asistensi Program Quick Wins Presisi yang dirangkaikan dengan Forum Group Discussion (FGD) dalam rangka Analisis dan Evaluasi Program Quick Wins Presisi dan Polri Untuk Masyarakat. Kegiatan ini berlangsung di Rupatama Polda Kaltim. Kamis (18/12/25).
Kegiatan supervisi dan asistensi ini dipimpin oleh Kombes Pol Hariyawan Harun, dengan tujuan mengevaluasi capaian pelaksanaan program Quick Wins Presisi sekaligus mengidentifikasi kendala yang masih dihadapi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik Polri di wilayah hukum Polda Kaltim.
Dalam arahannya, Kombes Pol Hariyawan Harun menyampaikan bahwa layanan publik Polri saat ini telah mengalami perubahan signifikan dibandingkan sebelumnya. Kualitas pelayanan tidak hanya mencerminkan profesionalisme institusi, tetapi juga menjadi indikator utama tingkat kepercayaan masyarakat, khususnya di era digital. Meski demikian, capaian kinerja Polda Kaltim masih perlu terus ditingkatkan agar memenuhi target ideal yang telah ditetapkan.
Berdasarkan hasil evaluasi, sejumlah kegiatan Program Quick Wins Presisi menunjukkan peningkatan, seperti kegiatan sosialisasi kepada masyarakat serta penguatan fungsi pengawasan internal yang mengacu pada bidang Propam dan Provos.
Selain itu, supervisi juga menyoroti optimalisasi Layanan Polisi 110. Secara umum, layanan ini terus ditingkatkan dan akan segera terintegrasi dalam Super App Presisi yang rencananya dilaunching oleh Wakapolri. Polresta Samarinda dinilai sebagai salah satu satuan yang telah mengimplementasikan layanan 110 dengan baik, ditandai dengan respons cepat, pembagian tugas operator yang jelas, serta dukungan Tim Reaksi Cepat yang tersebar di seluruh kecamatan.
Melalui kegiatan Supervisi, Asistensi, dan FGD ini, Polda Kaltim menegaskan komitmennya untuk terus menyempurnakan pelaksanaan Program Quick Wins Presisi, meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta mewujudkan Polri yang semakin profesional, transparan, dan dipercaya masyarakat.
Humas Polda Kaltim