Poldakaltim.com, Kutim – Satlantas Polres Kutim luncurkan inovasi pelayanan. Inovasi tersebut adalah layanan Samsat Delivery diluncurkan untuk layani masyarakat dengan cepat dan prima.
Kasat Lantas Polres Kutim AKBP Welly Djatmoko, SH., SIK., M.Si. mengatakan pihaknya berupaya memberikan pelayanan spesial dan terbaik bagi masyarakat Kab. Kutai Timur Khususnya pelayanan siap antar dokumen Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), dan Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB).
“Tujuan dari inovasi ini adalah untuk meningkatkan pelayanan prima terhadap masyarakat yang selama ini banyak warga yang tidak sempat mengambil STNK yang sudah jadi dengan alasan kesibukan,†terangnya, Selasa (5/4/2021) pagi.
“Program ini sudah sejak lama dan setidaknya sudah secara tidak langsung membantu masyarakat terutama yang memiliki kendala ataupun kesibukan untuk mengambil langsung ke kantor kami,†ujarnya.
Menurutnya, tidak ada kategori khusus bagi masyarakat untuk mendapat pelayanan dari program tersebut. Semua masyarakat bisa dilayani dengan program ini. Hanya saja, jumlah personelnya terbatas. Sementara personelnya memiliki banyak kegiatan.
Dirinya berharap, kedepan masyarakat dapat semakin terbantu dengan adanya inovasi pelayanan publik ini. Sehingga, kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat.
Humas Polda Kaltim